為提升護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理安全，持續(xù)推動護(hù)理質(zhì)量發(fā)展，護(hù)理部于11月13日組織召開2024年第三季度護(hù)理質(zhì)量與安全運(yùn)行分析會議，會議總結(jié)三季度護(hù)理工作，探討如何進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和安全管理水平。
副院長陳昆銳出席會議，并對近期護(hù)理工作提出要求：一是加強(qiáng)重點(diǎn)工作管理，特別是藥品耗材管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)要強(qiáng)化紅線意識，筑牢底線思維；二是強(qiáng)調(diào)以患者為中心的服務(wù)理念，鼓勵臨床護(hù)理人員積極參與繼續(xù)教育，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平，以提高整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；三是護(hù)理管理者在工作中要發(fā)揮好引領(lǐng)作用，以身作則，以實(shí)際行動凝聚團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)力量。
精益求精，篤行致遠(yuǎn)。護(hù)理部從2024年三季度護(hù)理工作完成情況、護(hù)理質(zhì)量與安全監(jiān)管、片區(qū)工作情況、存在問題進(jìn)行了分析與反饋，并對下一步工作作安排與部署。同時(shí)，對各片區(qū)的工作亮點(diǎn)、取得成果進(jìn)行了展示。
數(shù)據(jù)說話，質(zhì)量為先。為進(jìn)一步做好等級醫(yī)院復(fù)評審迎檢工作，護(hù)理部就近期等級醫(yī)院復(fù)評審、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收督察進(jìn)行了反饋，針對檢查中存在的問題提出了改進(jìn)措施與建議，著重對不良事件管理從上報(bào)、數(shù)據(jù)收集、原因分析、整改措施、資料整理做了要求。
踐行使命，服務(wù)臨床。在交流環(huán)節(jié)，康復(fù)醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科、腦血管病科、肛腸科、急診醫(yī)學(xué)中心5名護(hù)士長分享了進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲，介紹了外出進(jìn)修單位的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、培訓(xùn)方法、管理理念、文化建設(shè)，并結(jié)合醫(yī)院及科室實(shí)際情況提出了一些可推廣的項(xiàng)目及建議，對提高臨床、教學(xué)、科研水平有深刻的啟發(fā)作用。不忘初心，砥礪前行。最后，護(hù)理部主任對下一步工作重點(diǎn)進(jìn)行安排：一是加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，切實(shí)落腳到患者身上，做好質(zhì)量監(jiān)管，提升管理質(zhì)量；二是加強(qiáng)人文關(guān)懷，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，推動整體服務(wù)水平提升；三是熟悉三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，針對前期檢查反饋的問題持續(xù)整改，做好評審迎檢工作。
下一步，護(hù)理部將全力聚焦提升臨床護(hù)理質(zhì)量、增強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識、錘煉護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)綜合能力，通過持續(xù)深耕細(xì)作，不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
各科室護(hù)士長、副護(hù)士長、質(zhì)控組長參加會議。
來源：護(hù)理部
